Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia Ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Sklep internetowy działający pod marką nisha. dostępny pod adresem internetowym Sklepu jest prowadzony przez:

   BOSTOL Adrian Waszczykowski

   Adres wykonywania działalności / do doręczeń: ul. Rokicińska 38, 97-221 Łódź

   Polska / Branża: Odzież i Akcesoria

   Adres poczty elektronicznej:biuro@nishathelabel.com

   Numer telefonu kontaktowego: +48 725 240 842

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na towary, zawierania umów sprzedaży na odległość, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie wyraźnie stanowi inaczej.
4. Definicje użyte w Regulaminie:
   • Sprzedawca – BOSTOL Adrian Waszczykowski.
   • Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • PNPK (Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
   • Sklep – serwis internetowy marki nisha. prowadzony przez Sprzedawcę.
5. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają należne podatki). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§ 2. Wymagania Techniczne i Usługi Elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym lub naruszających dobra osobiste osób trzecich.
3. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w postaci umożliwienia przeglądania oferty Sklepu, składania zamówień bez konieczności zakładania konta oraz formularza kontaktowego. Umowa o świadczenie tych usług rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony Sklepu lub przesłania formularza.

§ 3. Składanie i Realizacja Zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, określa jego parametry (np. rozmiar), dodaje go do Koszyka, a następnie wypełnia formularz dostawy wskazując niezbędne dane adresowe i kontaktowe.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji.
4. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (z obowiązkiem zapłaty) stanowi złożenie przez Klienta oferty zakupu wybranego Towaru.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.
6. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 4. Ceny, Płatności i Dyrektywa Omnibus

1. W przypadku obniżki ceny towaru, obok nowej ceny Sprzedawca uwidacznia informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus).
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności udostępnianych przez Autopay S.A.:
   • Szybkie przelewy internetowe (pay-by-link),
   • Karty płatnicze / kredytowe: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
   • Płatności mobilne BLIK.
4.  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A / PayPro S.A
   
5. W przypadku wyboru płatności online, wpłata powinna nastąpić bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku braku autoryzacji transakcji w ciągu 24 godzin zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Dostawa i Wysyłka

1. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Wysyłka realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem operatora logistycznego InPost:
   • InPost Paczkomaty 24/7
   • Przesyłka Kurierska InPost
3. Koszty dostawy ponosi Klient i są one naliczane zgodnie z cennikiem wyświetlanym w trakcie składania zamówienia. Sprzedawca może przewidzieć próg darmowej dostawy.
4. Klient powinien dokonać oględzin przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub bezpośrednio przy Paczkomacie.

§ 6. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument/PNPK lub wskazana przez niego osoba trzecia weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu wysyłając je na adres e-mail: biuro@nishathelabel.com lub tradycyjną pocztą na adres siedziby.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres:

   BOSTOL Adrian Waszczykowski (ZWROT)

   ul. Rokicińska 38, 97-221 Łódź

6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (odesłania paczki) ponosi Kupujący.
7. Konsument/PNPK ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument (za pośrednictwem Autopay S.A. lub na rachunek bankowy), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru przez Sprzedawcę.

§ 7. Reklamacje i Niezgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zgodnego z umową.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową, Konsumentowi oraz PNPK przysługują prawa określone w przepisach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5a).
3. Zgłoszenia reklamacyjne można składać na adres e-mail: biuro@nishathelabel.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie (doprowadzenie do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę, a w przypadkach określonych ustawą – obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 8. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji

1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku o rozpatrzenie sporu do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z pomocy Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych rzeczników konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca (BOSTOL Adrian Waszczykowski).
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, prowadzenia reklamacji i zwrotów oraz spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
4. Odbiorcami danych osobowych są podmioty realizujące dostawę (InPost S.A.) oraz podmioty obsługujące płatności online (Autopay S.A.).
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ 10. Postanowienia Końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim i w oparciu o prawo polskie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1: Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku woli odstąpienia od umowy)